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Persönlichkeitstypologie in der Praxis: DISG-Impulse aus Handwerk und Dienstleistung

Menschen verstehen. Passung schaffen. Erfolg steuern.

Menschen verstehen. Passung schaffen. Erfolg steuern.“ – dieses Zitat brachte den Kern des Online-Workshops „Persönlichkeitstypologie in der Praxis – DISG im Handwerk & in der Dienstleistung“ treffend auf den Punkt. Im Rahmen der Veranstaltungsreihe des Arbeitskreises Personalwesen stand am 21. April 2026 die Frage im Mittelpunkt, wie Persönlichkeitstypologien wie DISG nicht als Theorie, sondern als alltagstaugliches Führungs- und Recruiting-Werkzeug genutzt werden können.

Praxisnahe Einblicke gab Unternehmer Ralph Pusch von Pusch Heizung-Sanitär GmbH & Co. KG, der einen Betrieb mit rund 20 Mitarbeitenden und mittleren Führungsebenen führt. Seine klare These: „95 % des Erfolgs machen die Mitarbeiter aus.“ Führung bedeute daher vor allem, konsequent zu fördern und zu fordern und Rahmenbedingungen zu schaffen, in denen Leistung, Verantwortung und Miteinander zusammenpassen. Besonders betonte er die Rolle von Werten als Fundament der Unternehmenskultur: Was strahlt eine Führungskraft aus – und wen zieht sie damit automatisch an? Die Reflexion darüber sei entscheidend, wenn es darum geht, die „richtigen“ Persönlichkeiten ins Unternehmen zu holen und dauerhaft zu binden. Bei der Umsetzung vertraut er dabei sehr seinem Team, insbesondere seinen Führungskräften, die ein Mitspracherecht bei Neueinstellungen bekommen.

Besonders greifbar wurden die DISG-Impulse in der Kommunikation und im Führungsstil. „Behandle andere, so wie SIE behandelt werden wollen!“ Denn Unterstützung, Feedback oder Aufgabenübertragung wirken je nach Persönlichkeitstyp sehr unterschiedlich. Führungskräfte müssen nicht nur ihre Absicht kennen, sondern die Wirkung beim Gegenüber verstehen und genau hier kann DISG helfen, Missverständnisse zu reduzieren und Zusammenarbeit zu verbessern.

Der Workshop zeigte insgesamt: Persönlichkeitstypologien sind kein Schubladendenken, sondern ein praktisches Instrument, um Kommunikation, Teamzusammenstellung und Führung wirksamer zu gestalten und damit genau das zu erreichen, was das Eingangszitat verspricht: Menschen verstehen, Passung schaffen und Erfolg steuern.

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