Der Vortrag der beiden Dozentinnen wurde interaktiv gestaltet, so dass auch Arbeitsgruppen gebildet worden sind, die aktiv an den Themen und Fragestellungen mitgewirkt haben. Nachdem die Teilnehmer viele interessante Details und Kniffe gelernt hatten, durften Sie diese in kleinen Gesprächsgruppen in der Praxis umsetzen. Dass sie dabei sehr erfolgreich agierten sah man daran, dass auch nach Ende des Vortrages sich die Gesprächsrunden gar nicht auflösen wollten und sich aus dem Small-Talk vielschichtige Gespräche entwickelt hatten.