Führung, Teamzusammensetzung und Kundenkommunikation typgerecht gestalten
Der Workshop richtet sich an Personaler:innen, Unternehmer:innen sowie Führungskräfte mit Personalverantwortung, insbesondere aus Handwerk und Dienstleistung, die Persönlichkeitstypologien praxisnah kennenlernen und deren Anwendung im betrieblichen Alltag reflektieren möchten.
Datum: 21.04.2026
Uhrzeit: 09:00 – 11:00 Uhr
Online über Zoom
Wie lassen sich typische Herausforderungen im Handwerksalltag mithilfe von Persönlichkeitstypologien besser einordnen?
Nach dem Auftakt-Webinar im Oktober 2025 zu den Grundlagen von DISG und MBTI sowie dem Workshop zur typengerechten Stellenausschreibung steht in diesem Modul die interaktive Beobachtung, Einordnung und Diskussion realer Praxissituationen im Mittelpunkt.
Anhand von vorgestellten Alltagssituationen und -beispielen aus dem Handwerk und Dienstleistung wird gemeinsam mit den Teilnehmenden analysiert,
- welcher DISG-Typ sich im jeweiligen Verhalten zeigt,
- warum bestimmte Situationen eskalieren oder stocken,
- wie man bestimmte Konfliktsituationen (z.B. im Team, mit Kunden, mit Lieferanten) typengerecht lösen kann,
- und wie typgerechte Führung, Kommunikation und Organisation aussehen können.
Ralph Pusch, Geschäftsführer von Pusch Heizung-Sanitär GmbH & Co. KG gibt Einblicke aus seiner langjährigen Erfahrung mit Persönlichkeitstypenmodellen, zeigt Beispiele und Impulse aus seiner langjährigen Erfahrung aus Führung und Unternehmenspraxis ein.
Inhalte des Workshops
- kompakter Überblick zur DISG-Typologie mit Fokus auf Verhalten im Arbeitsalltag
- Darstellung von Alltagsbeispielen zu typischen Situationen aus Handwerk und Dienstleistung
- Best-Practice-Impulse und praxisnahe Einordnung
- Moderierte Diskussion und gemeinsame Analyse der Alltagsbeispiele:
- Erkennen von DISG-Typen
- Einordnung von Kommunikations- und Führungsdynamiken
- Ableitungen für:
- Führung und Mitarbeiterkommunikation
- Team- und Aufgabenverteilung
- Kunden- und Beschwerdemanagement
Vorbereitung
Eine inhaltliche Vorbereitung ist nicht erforderlich.
Bringen Sie gern zum Webinar Ihre Alltagssituationen und -beispiele mit und bringen diese aktiv in den Austausch mit ein. Gemeinsam analysieren wir diese dann mit Ihnen, um so Ihnen Lösungsansätze für die direkte Umsetzung mitgeben zu können.
Vorab erhalten alle Teilnehmenden:
- eine kompakte Übersicht der DISG-Typen zur Einordnung der Alltagsbeispiele
- Kurze Leitfragen zur Selbstreflexion im Führungs- und Arbeitsalltag
Ihr Nutzen und Mehrwert nach der Teilnahme
- besseres Verständnis für unterschiedliche Persönlichkeits- und Verhaltensmuster
- mehr Sicherheit im Umgang mit Mitarbeitenden und Kunden
- praxisnahe Einblicke in den Einsatz von DISG im Handwerksbetrieb
- konkrete Denkanstöße für den betrieblichen Alltag in Führung, Organisation und Kommunikation
- peer-learning durch Beobachtung, Austausch und Diskussion
Anmeldung
Ihre Anmeldung senden Sie bitte an Verbandsjuristin Carolin Hegewald unter
schwerin@uv-mv.de.
Wenige Tage vor dem Workshop erhalten Sie den Zugangslink für das Webinar.
Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme!
Verbandsjuristin
Geschäftsstellenleiterin Schwerin
Gutenbergstraße 1
19061 Schwerin
Tel: (03 85) 55 74 778
Fax: (03 85) 56 85 01
Mobil: (0176) 10540715
E-Mail: schwerin@uv-mv.de
